1. Garancija na sve proizvode.
  2. Garancija ne važi ako je održavanje ili modifikacija vršena od strane nekog drugog.
  3. Ako je artikal bio ostećen/defektan u trenutku prodaje, imate pravo da ga zamenite za novi u roku od 14 dana ili da zatrazite povracaj novca.
  4. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi MS Corp Doo
  5. MS Corp Doo je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
  6. Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petrainer.rs sa naznakom „Reklamacija“ ili pozivom na broj 065 519 1325
  7. Adresa za prijem reklamacija je Puckaros 39A Petrovaradin. Artikal mora da se posalje na navedenu adresu zajedno sa odstampanim primerkom/kopijom računa