0
- Garancija na sve proizvode.
- Garancija na potrošni materijal i baterije je 12 meseci.
- Garancija ne važi ako je održavanje ili modifikacija vršena od strane nekog drugog lica, ili ako se sa proizvodom nije adekvatno rukovalo.
- Za uredjaje koji imaju fabrički utisnut ili nalepljen serijski broj, garancija ne važi ako je serijski broj oštećen (nevidljiv).
- Garancija takodje ne važi bez fakture/računa.
- Ako je artikal bio ostećen/defektan u trenutku prodaje, imate pravo da ga zamenite za novi u roku od 14 dana ili da zatražite povracaj novca.
- U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi MS Corp Doo
- MS Corp Doo je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
- Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petrainer.rs sa naznakom „Reklamacija“ ili pozivom na broj 065 519 1325
- Adresa za prijem reklamacija je Puckaros 39A Petrovaradin. Artikal mora da se posalje na navedenu adresu zajedno sa odstampanim primerkom/kopijom računa