Reklamacije

  1. Nudimo godinu dana garancije na ogrlice za dresuru i ThruNite Led Lampe. Nudimo 5 godina garancije na TAC Vector Optike. Garancija za TAC Vector Optike ne uključuje baterije za iluminaciju, oštećenja prouzrokovana neodgovornom upotrebom i nesavesnim rukovanjem. Takođe, garancija ne važi ako je održavanje ili modifikacija vršena od strane nekog drugog osim TAC Vector Optics.
  2. Ako je artikal bio ostećen/defektan u trenutku prodaje, imate pravo da ga zamenite za novi u roku od 14 dana ili da zatrazite povracaj novca.
  3. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi MS Corp Doo
  4. MS Corp Doo je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
  5. Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petrainer.rs sa naznakom „Reklamacija“ ili pozivom na broj 065 519 1325
  6. Adresa za prijem reklamacija je Puckaros 39A Petrovaradin. Artikal mora da se posalje na navedenu adresu zajedno sa odstampanim primerkom/kopijom računa